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相談窓口一覧

自動車等のトラブルのご相談は、当相談センター以外にもさまざまな機関が受け付けています。
それぞれ専門にしている分野が異なりますので、こちらもあわせてご確認ください。

自動車の「使用時」のトラブル

製品の不具合に関するもの

自動車・バイク、その部品や用品の、品質に関する相談並びに紛争解決のお手伝い(当相談センター付き弁護士による和解の斡旋、審査委員会による裁定)

  • 自動車製造物責任相談センター(自動車ADR)当相談センター
  • 電話 : 0120−028−222

故障・不具合情報の提供・入手はこちら

点検・整備に関するもの

会員事業者が行った自動車の点検、整備に関する相談はこちら

自動車の「購入時」「売却時」のトラブル

中古車契約に関するもの

中古車の売買契約に関する相談はこちら

  • 日本中古自動車販売協会連合会(中販連)
  • 電話 : 03-5333-5881
  • URL : http://www.jucda.or.jp/gaiyou.htm
  • ※JU加盟店で購入された場合は、加盟店所属の各JU支所にご相談ください。

車の売却に関するもの

車の売却 (買取) に関する相談はこちら

自動車に関する相談全般 (契約、不具合、整備、買取等)はこちら

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